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訂單查詢

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

目前提供ATM匯款/貨到付款/線上刷卡方式

【ATM匯款方式】

• 銀行代碼：006
• 銀行名稱：合作金庫銀行（三峽分行）
• 匯款戶名：鎧逸企業股份有限公司
• 匯款帳號：1519-717-612-166
• 注意事項：匯款後，煩請您於訂單留言您的帳號後五碼，以便我們出貨喔，謝謝！（會員專區→訂單查詢→點＂查詢＂進入訂單明細→最下方留言紀錄按＂我要留言＂→填寫留言內容→按＂確認送出＂，我們即會收到您的訊息唷！）
• 若您的訂單完成交易，且尚未匯款時，三天內未付款則我們將會自動取消該筆訂單。

【貨到付款】

• 使用貨到付款會酌收３０元手續費喔！請消費者見諒。
• 注意事項：貨品宅配到府後，煩請收件人以「現金支付」產品貨款喔！我們目前沒有提供刷卡付款服務，不便之處敬請原諒，謝謝！

【線上刷卡】

• 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
• 交易幣別皆以新台幣計算。
• 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

發票寄送

發票將隨貨寄出，若您於收到商品時未收到發票，請至首頁【連絡我們】留言，並註明訂購資料，或撥打客服專線(02-2674-0528)，我們將儘速回覆。

出貨說明及運送方式

• 商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七~十個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話/簡訊與您聯繫，敬請見諒。
• 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
• 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，真老將取消該筆訂單。
• 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

• 本島線上單次消費滿台幣800元(含）免運費，未滿額運費為160元。
• 外島線上單次消費滿台幣3,000元(含）免運費，未滿額運費為300元。